Hodnocení obchodu

Milá Kateřino, děkujeme, že jste si znovu našla čas podělit se o svou zkušenost s naší kosmetikou. Mrzí nás, že používání našich produktů pro Vás bylo spojeno s tak velkým zklamáním. Chápeme, že Vám nesedl nejen Půlnoční balzám, ale ani další produkty, které jste vyzkoušela rovnou v plném balení na první nákup. U pleťové i u většiny tělové kosmetiky doporučujeme vždy nejprve testery k vyzkoušení, což Vám umožní v klidu a s jistotou otestovat, zda Vám produkt voní, vyhovuje texturou i účinky a na základě toho se pak můžete rozhodnout, jestli jít či nejít do plného balení produktu. Jsme si vědomé, že naše kosmetika není pro každého. Přírodní péče je specifická nejen v konzistenci a vůni, ale i v účinku. Uvědomujeme si, že každá pleť a očekávání každé jedné zákaznice jsou odlišné, a to respektujeme. Pevně však stojíme za tím, že všechny naše produkty vyrábíme s velkou pečlivostí, z vysoce kvalitních přírodních surovin, s důrazem na funkčnost i šetrnost. Naše originální receptury vznikají s jasným záměrem a respektem k přirozeným potřebám pokožky. Každý produkt ladíme a testujeme rok i déle. Co se týče recenzí – jsou ověřené, pojí se ke konkrétním nákupům a jsou od skutečných zákaznic, bez jakéhokoliv "úplatku". Moc si vážíme každé zpětné vazby, ať už je nadšená nebo kritická. Ta Vaše nás mrzí, ale i tak je pro nás důležitá. Věříme, že najdete péči, která Vaší pleti i Vám bude dělat radost. Za celou Anelu s přáním všeho dobrého, Janka